Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Αλλαγής & Επιστροφής Χρημάτων

Στο uvibe.gr, η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε διαβάστε την παρακάτω πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων.

1. Δεκτές Αλλαγές

Δεχόμαστε επιστροφές για προϊόντα που πληρούν τις παρακάτω προϋποθέσεις:

Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία, και συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
Τα προϊόντα που εξαιρούνται από την πολιτική επιστροφών (π.χ. είδη προσωπικής υγιεινής, εσώρουχα, custom προϊόντα κ.ά.) δεν επιστρέφονται.

2. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής:

Επικοινωνήστε μαζί μας στο uvibe.gr@gmail.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
Θα σας αποστείλουμε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος αποστολή.

3. Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε μέσω email και:

Αν εγκριθεί η επιστροφή, το ποσό θα επιστραφεί εντός 5-10 εργάσιμων ημερών στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Σε περίπτωση αντικατάστασης προϊόντος, θα σταλεί νέο προϊόν χωρίς επιπλέον χρέωση (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα).

4. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Αν παραλάβατε προϊόν με πρόβλημα ή διαφορετικό από την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα στο uvibe.gr@gmail.com με φωτογραφίες και περιγραφή. Θα μεριμνήσουμε για την άμεση αντικατάσταση ή επιστροφή των χρημάτων σας.